Интернет-магазин
8 (499) 464-07-10
8 (909) 647-45-10
пн-пт 10-18, сб 10-14
Магазин
8(903) 798-21-16
пн-вс 10 - 19 ч.
zakaz@konditermag.ru

Категории

Доставка и оплата

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ и МО  


Минимальная сумма заказа при доставке по Москве и области  1000 рублей без стоимости доставки. 

Цена указана при весе заказа до 5 кг. Свыше 5 кг доплата 20 руб. за кг.

В день доставки утром приходит СМС с номером телефона курьера.

Стоимость доставки по Москве: 350 руб.  

Доставка осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с 10 до 18 ч. при поступлении заказа до 15.00 ч.

 

Стоимость доставки за МКАД: - 500 руб. до 5 км. далее 25 руб. за 1 км. 

Доставка в течение 1-2 рабочих дней. В день доставки утром приходит СМС с номером курьера. 

Вы получаете заказанный товар, и, проверив соответствие привезённого товара сопроводительным документам, оплачиваете товар наличными рублями.

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара на месте.

После подписания Вами Товарной Накладной претензии по комплектации не принимаются.

Расстояние от МКАД рассчитывается с помощью сервиса  Яндекс.Карты

 После получения заказа, оформленного через сайт, с Вами связывается наш оператор, подтверждает наличие товара и оговаривает дату доставки.

         Оплата осуществляется наличными курьеру при получении товара.

Возможна предварительная оплата на карту.

В случае отказа от оплаты доставленного Вам заказа, стоимость выезда курьера будет равна стоимости доставки, указанной в товарной накладной (в соответствии с п.3 ст. 497 ГК РФ).   

 Курьер не выезжает, если не может предварительно дозвониться до получателя доставки!

Повторная доставка оплачивается отдельно и составляет 100% от стоимости доставки.

Максимальное время ожидания курьера 15 минут.

Более 15 минут оплачивается дополнительно из расчета 15 мин - 100 руб. 

При доставке в офис встреча с курьером осуществляется на проходной. 

Просим вас в день доставки быть на связи и присутствовать по адресу доставки.  

 

Почта EMS 

Минимальная сумма заказа 1000 рублей без стоимости доставки.

   Доставка до дверей квартиры. Сроки доставки по России обычно составляют от 2 до 7 дней. Заказ отправляется в течение 2 рабочих дней после поступления оплаты на наш счет. Стоимость доставки ЕМС рассчитывается индивидуально менеджером при подтверждении заказа. Рассчитать приблизительную стоимость можно на сайте http://www.emspost.ru. Для регионов, круглогодично находящихся в условиях труднодоступности, с 01.02.2014г. вводится надбавка к тарифам на доставку EMS отправлений в размере 110 руб. 00 коп. (включая НДС) за каждый полный и неполный 1 кг веса отправления, список труднодоступных регионов опубликован на сайте http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/.  

Стоимость доставки в Дальневосточный, Сибирский, Северо-западный (Коми, Мурманск) и Уральский федеральные округа, Амурская область, Камчатский край, Магаданская область, Приморский край, Сахалинская область, Саха (Якутия), Хабаровский край,  Чукотский округ, Алтайский край, Забайкальский край, Иркутская область,  Красноярский край, Кемеровская область, Новосибирская область, Омская область, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Томская область,Курганская область, Свердловская область, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Челябинская область, Ямало-Ненецкий автономный округ относятся к труднодоступным районам. 


Почта России 


Заказы доставляются  Почтой России только при 100% предоплате!  

   НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ (с оплатой после получения посылки) заказы НЕ ВЫСЫЛАЮТСЯ!   

   Минимальная сумма заказа от 1000 рублей без стоимости доставки.
Стоимость пересылки посылки по России 380 руб.
Свыше 3 кг. и удаленные районы- индивидуальный расчет услуг Почты.
Счет отправляется на эл.почту, указанную при оформлении заказа. Товар резервируется на 3 дня с даты выставления счета.
При получении денег позже мы не можем гарантировать наличие всего товара, заказанного Вами.

     Жидкости, крупногабаритные и хрупкие товары Почтой не высылаем.   Оплатой счета  заказчик выражает свое согласие на вероятность повреждения упаковки. Магазин идет навстречу просьбам покупателей и не несет ответственность за повреждение товара во время пересылки.  

        В целях сокращения затрат и стоимости пересылки при заказе в регионы РФ общение происходит через электронную почту. В течение 1 рабочего дня мы выставляем счет для оплаты. Проверяйте, пожалуйста, поступление счета по адресу электронной почты, указанной Вами при оформлении заказа. Для отправки по регионам необходимо заполнять при оформлении заказа полные Ф.И.О. получателя посылки, индекс и адрес доставки.  Отправка посылок осуществляется в течение 5-ти рабочих дней.

     Доставку осуществляет Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России». Срок доставки обычно составляет от 4 рабочих дней до 6 недель и зависит от удаленности региона. Вы можете узнать справочную информацию о сроках доставки, декларируемую Почтой РФ. Для контроля местонахождения вашего отправления, воспользуйтесь формой отслеживания отправления на сайте Почты России, или бесплатным телефоном 8 800 200 5888. 


Условия заказа при пересылке Почтой России

1. Условия заказа

      Заказы принимаются только от физических и юридических лиц Российской Федерации. Оформив заказ, Вы извещаете о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием заказа и выражаете согласие на заключение договора в соответствии с данными условиями заказа. 

2. Стоимость заказа и сервисный сбор

  Общая стоимость Вашего заказа состоит из суммы цен всех выбранных Вами товаров фиксированный сервисный сбор Почты РоссииРазмер сервисного сбора зависит от региона доставки заказа. 

3. Обработка и сроки выполнения заказа

     Обработка заказа начинается сразу же после его поступления. При наличии всех заказанных Вами товаров на складе и степени загруженности интернет-магазина Ваша посылка отправляется в течение 2-5 рабочих дней.

 4. Сроки хранения заказа

  Ваша посылка направляется Почтой России в Ваше почтовое отделение по указанному Вами адресу. Заказы не отправляются до востребования. Пересылка заказа по России занимает, как правило, 2-4 недели, в зависимости от региона проживания. Как только Ваша посылка достигает места назначения, Вы получаете извещение от ближайшего почтового отделения и можете забрать свой заказ. Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 30 дней, но только в течение 5 рабочих дней посылка хранится в почтовом отделении бесплатно. Расходы за хранение сверх установленного срока несет покупатель. По истечении срока хранения, установленного Правилами, Ваш заказ будет возвращен отправителю. Ответственность за хранение заказа несет почтовое отделение на основании Правил оказания услуг почтовой связи.

5. Получение посылки

  При получении посылки в Вашем почтовом отделении рекомендуется в присутствии работника почты проверить целостность внешней упаковки, взвесить ее и удостовериться в том, что на посылке указан правильный вес. Желательно также вскрыть посылку и проверить ее содержимое согласно списку вложений, находящемуся внутри посылки. В случае отсутствия какого-либо из заказанных товаров, повреждении содержимого или неправильно указанного веса посылки, необходимо попросить работника почты составить соответствующий акт и выслать его копию вместе с копией квитанции об оплате. В случае недовложения товара согласно этим документам Вам досылается недостающий товар или возвращается его стоимость почтовым переводом, в зависимости от Вашего желания.

 6.  Возврат товара

Если Вы получили товары ненадлежащего качества , Вы можете вернуть их в течение 7 дней после получения посылки. Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Помните, что товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. Стоимость возвращенного товара по каталогу (без сервисного сбора) будет отправлена Вам почтовым переводом. Оплаченный сервисный сбор включает в себя расходы по обработке и упаковке Вашего заказа и не возвращается при возврате денег.

Пожалуйста, сохраняйте документы об оплате на случай оформления возврата товара!

К возврату принимаются только товары, приобретенные в магазине, и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ. Товары, приобретенные у иных поставщиков, к возврату не принимаются.

8. Сертификация товаров.

Все товары сертифицированы согласно требованиям Российского законодательства.

 

 

Возможные способы оплаты

Наличный расчет - оплата наличными курьеру только при доставке по Москве и МО или при самовывозе.

Безналичный расчет для физлиц -  банковская карта, Яндекс деньги.

Безналичный расчет с юридическими лицами - оплата на расчетный счет компании.

        При оформлении заказа Вам будет предложено на выбор несколько способов доставки, в зависимости от Вашего местоположения, веса и суммы Вашего заказа. Оператор выставляет счет на оплату, который можно оплатить в любом отделении Сбербанка, через Сбербанк-онлайн переводом с карты на карту или через Яндекс-кошелек.

 

Обмен и возврат товара

 Доводим до Вашего сведения, что, согласно действующему постановлению  Правительства №55 от 19.01.1998 г., изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) возврату не подлежат. Также не подлежат возврату продукты питания надлежащего качества.

 При дистанционной торговле покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара ненадлежащего качества происходит после согласования с менеджером. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования (ст. 26.1 ЗоЗПП и статья 21 ППТДС).

 

 По вопросам обмена и возврата товара обращайтесь по телефону 8(909) 647-45-10,  8(499)464-07-10 или пишите на почту  Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

 Все данные, представленные на сайте, носят информационный характер и не являются исчерпывающими. Для подробной информации обращайтесь к менеджерам компании по указанным на сайте телефонам. Вся представленная на сайте информация носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса РФ. 

Ваша корзина

Корзина

 x 
Корзина пуста
Рецепты
Рецепты

Добавить в закладки


Мы В Твиттере